Algemene Voorwaarden Webshop
Ondernemingsgegevens
BV MEUBELEN LONCIN, met zetel te 3440 Zoutleeuw, Grote Steenweg 85 en met ondernemingsnummer 0413.043.024
⸻
Artikel 1: Algemene bepalingen
De e-commerce website www.loncin.be van MEUBELEN LONCIN, een BV met maatschappelijke zetel te 3440 Zoutleeuw, Grote Steenweg 85, BTW BE 0413.043.024, RPR Leuven (hierna ‘LONCIN’), biedt haar klanten de mogelijkheid om nieuwe producten, voorraadartikelen en accessoires online aan te kopen.
Deze Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op elke bestelling via deze webwinkel. Door het plaatsen van een bestelling verklaart de Klant zich akkoord met deze Voorwaarden. Eventuele voorwaarden van de Klant worden uitgesloten, tenzij voorafgaandelijk schriftelijk anders overeengekomen met LONCIN.
⸻
Artikel 2: Prijs
Alle prijzen zijn uitgedrukt in EURO, inclusief BTW en andere belastingen.
Levering in België is inbegrepen voor bestellingen vanaf €500.
Plaatsing of installatie is inbegrepen bij de producten tenzij expliciet anders vermeld. Bijkomende kosten voor maatwerkopstellingen of leveringen buiten België worden afzonderlijk meegedeeld.
De opgegeven prijs geldt enkel voor het omschreven artikel. Afbeeldingen zijn illustratief en kunnen elementen bevatten die niet in de prijs inbegrepen zijn.
⸻
Artikel 3: Aanbod
De meeste producten op www.loncin.be worden op bestelling geleverd via de fabrikant. Slechts een beperkt aantal artikelen, zoals sommige accessoires, stoelen of fauteuils zijn beschikbaar uit voorraad.
De website bevat een representatief aanbod; niet alle combinaties van bijvoorbeeld afwerking, stof, leder en maten worden online aangeboden, hoewel ze mogelijk zijn via fabrikant. Contacteer hiervoor ons team van interieurspecialisten.
LONCIN behoudt zich het recht voor om het aanbod op elk moment te wijzigen. Duidelijke vergissingen of fouten in prijs of productinformatie binden LONCIN niet.
⸻
Artikel 4: Online aankopen
De Klant verwerkt zijn bestelling door het toevoegen van producten aan het winkelmandje, het ingeven van zijn gegevens en het afronden van de betaling via overschrijving, Bancontact of kredietkaart.
De volledige betaling dient voldaan te zijn voordat levering of transport plaatsvindt.
De klant kan ook kiezen voor ophaling in onze toonzalen in Zoutleeuw, Leuven of Hasselt.
LONCIN kan een bestelling weigeren bij ernstige tekortkomingen van de Klant in huidige of eerdere bestellingen.
⸻
Artikel 5: Levering en uitvoering van de overeenkomst
Leveringen vinden plaats in België en Nederland. Voor bestellingen boven €500 is levering in België inbegrepen. Voor bestellingen onder dit bedrag of voor levering in Nederland wordt de klant gecontacteerd met prijsinformatie.
Voorraadproducten worden geleverd binnen ±1 week, bestellingen bij de fabrikant binnen 8–16 weken.
Plaatsing of installatie is inbegrepen voor standaardproducten. Bij maatwerk dat specifieke montage vereist (bv. inbouwkasten), zal LONCIN vooraf contact opnemen met de Klant voor verdere afstemming.
De Klant zorgt voor toegankelijke leveringsomstandigheden. Extra kosten door ontoegankelijkheid zijn ten laste van de Klant.
Schade of tekortkomingen moeten onmiddellijk worden gemeld.
Het risico gaat over op de Klant zodra de goederen geleverd zijn of door een door de Klant aangestelde transporteur zijn opgehaald.
⸻
Artikel 6: Eigendomsvoorbehoud
De geleverde artikelen blijven eigendom van LONCIN tot volledige betaling. De Klant verbindt zich ertoe derden hiervan op de hoogte te brengen.
⸻
Artikel 7: Herroepingsrecht
Dit artikel geldt enkel voor consumenten.
De Klant heeft 14 kalenderdagen herroepingsrecht, tenzij het gaat om:
• Goederen die volgens specificaties van de Klant zijn vervaardigd
• Goederen die duidelijk gepersonaliseerd zijn (zoals gekozen stof, afmeting of uitvoering)
• Cadeaucheques
Indien de klant akkoord gaat met aanpassingen na de bestelling (bv. keuze van stof), erkent hij afstand te doen van het herroepingsrecht voor die bestelling.
Retour is mogelijk door het artikel binnen 14 dagen terug te brengen naar het magazijn in Zoutleeuw of terug te sturen op eigen kosten.
LONCIN betaalt binnen 14 dagen terug via hetzelfde betaalmiddel na correcte retour van de goederen.
⸻
Artikel 8: Garantie
De wettelijke garantie van 2 jaar is van toepassing. Defecten ontstaan binnen 6 maanden worden vermoed al bij levering aanwezig te zijn, tenzij bewijs van het tegendeel.
Bij schade of defect wordt het dossier per geval beoordeeld in overleg met fabrikant of transportpartner.
De Klant brengt het artikel op eigen kosten binnen voor herstelling of vervanging.
⸻
Artikel 9: Klantendienst
De klantendienst van LONCIN is bereikbaar op het telefoonnummer 011/78.16.61, via e-mail op info@loncin.be of per post op het volgende adres 3440 Zoutleeuw, Grote Steenweg 85. Eventuele klachten kunnen hieraan gericht worden.
⸻
Artikel 10: Sancties voor niet-betaling
Onverminderd de uitoefening van andere rechten waarover LONCIN beschikt, is de Klant ingeval van niet- of laattijdige betaling vanaf de datum van de wanprestatie van rechtswege en zonder aanmaning een intrest van 8 % per jaar verschuldigd op het niet-betaalde bedrag. Bovendien is de Klant van rechtswege en zonder aanmaning een forfaitaire schadeloosstelling verschuldigd van 10% op het betrokken bedrag, met een minimum van 25 euro per factuur.
Onverminderd het voorgaande behoudt LONCIN zich het recht voor de niet (volledig) betaalde artikelen terug te nemen in het kader van haar eigendomsvoorbehoud.
⸻
Artikel 11: Privacy
De verantwoordelijke voor de verwerking, BVB LONCIN, respecteert de Belgische wet van 8 december 1992 met betrekking tot de bescherming van het privéleven in de verwerking van de persoonlijke gegevens .
De door u meegedeelde persoonsgegevens zullen enkel gebruikt worden voor volgende doeleinden: de uitvoering van de afgesloten overeenkomst, het verwerken van de bestelling, versturen van nieuwsbrieven, reclame- en/of marketingdoeleinden .
U beschikt over een wettelijk recht op inzage en eventuele correctie van uw persoonsgegevens. Mits bewijs van identiteit (kopie identiteitskaart) kunt u via een schriftelijke, gedateerde en ondertekende aanvraag aan BV LONCIN, 3440 Zoutleeuw, Grote Steenweg 85 ( info@loncin.be ) gratis de schriftelijke mededeling bekomen van uw persoonsgegevens. Indien nodig kunt u ook vragen de gegevens te corrigeren die onjuist, niet volledig of niet pertinent zouden zijn.
In geval van gebruik van gegevens voor direct marketing: U kan zich kosteloos verzetten tegen het gebruik van uw gegevens voor direct marketing. Hiertoe kan U zich steeds richten tot BV LONCIN, 3440 Zoutleeuw, Grote Steenweg 85 ( info@loncin.be ).
Wij behandelen uw gegevens als vertrouwelijke informatie en zullen die niet doorgeven, verhuren of verkopen aan derden.
De klant is zelf verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van zijn logingegevens en het gebruik van zijn paswoord. Uw paswoord wordt gecodeerd opgeslagen, LONCIN heeft dus geen toegang tot uw paswoord.
LONCIN houdt online (anonieme) bezoekersstatistieken bij om te kunnen bekijken welke pagina’s van de internetsite in welke mate bezocht worden.
Indien u vragen heeft over deze privacy statement, kunt u ons contacteren op 011/78.16.61 of via info@loncin.be .
⸻
Artikel 12: Gebruik van cookies
Tijdens een bezoek aan de site kunnen 'cookies' op de harde schijf van uw computer geplaatst worden. Een cookie is een tekstbestand dat door de server van een website in de browser van uw computer of op uw mobiel apparaat geplaatst wordt wanneer u een website raadpleegt. Cookies kunnen niet worden gebruikt om personen te identificeren, een cookie kan slechts een machine identificeren.
LONCIN maakt zowel gebruik van ‘First party cookies’ als 'Third Party cookies'.
'First Party cookies' zijn technische cookies die gebruikt worden door de bezochte site zelf en die tot doel hebben de site optimaal te laten functioneren. Bv: instellingen die de gebruiker bij de vorige bezoeken aan de site heeft gedaan, of nog : een vooraf ingevuld formulier met data dat de gebruiker tijdens vorige bezoeken heeft gedaan.
‘Third Party cookies’ zijn cookies die niet afkomstig zijn van de website zelf, maar wel van derden, bv. een aanwezige marketing of advertentieplug-in. Bv. cookies van Facebook of Google Analytics. Voor dergelijke cookies moet de bezoeker van de site eerst toestemming geven – dit kan gebeuren via een balk onderaan of bovenaan de website, met verwijzing naar deze policy, die het verder surfen op de website echter niet verhindert.
U kan uw internetbrowser zodanig instellen dat cookies niet worden geaccepteerd, dat u een waarschuwing ontvangt wanneer een cookie geïnstalleerd wordt of dat de cookies nadien van uw harde schijf worden verwijderd. Dit kan u doen via de instellingen van uw browser (via de help-functie). Hou er hierbij wel rekening mee dat bepaalde grafische elementen niet correct kunnen verschijnen, of dat u bepaalde applicaties niet zal kunnen gebruiken.
Door gebruik te maken van onze website, gaat u akkoord met ons gebruik van cookies.
⸻
Artikel 13: Aantasting geldigheid - niet-verzaking
Indien een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig, onwettig of nietig wordt verklaard, zal dit op geen enkele wijze de geldigheid, de wettigheid en de toepasbaarheid van de andere bepalingen aantasten. De bewuste bepaling zal in dat geval vervangen worden door een geldige en wettelijke bepaling die het beoogde doel van de vervangen bepaling zoveel mogelijk benadert.
Het nalaten op gelijk welk moment door LONCIN om één van de in deze Voorwaarden opgesomde rechten af te dwingen, of gelijk welk recht hiervan uit te oefenen, zal nooit gezien worden als een verzaking aan zulke bepaling en zal nooit de geldigheid van deze rechten aantasten.
⸻
Artikel 14: Wijziging voorwaarden
Deze Voorwaarden worden aangevuld door andere voorwaarden waar expliciet naar verwezen wordt, en de algemene verkoopsvoorwaarden van LONCIN. Ingeval van tegenstrijdigheid, primeren onderhavige Voorwaarden.
⸻
Artikel 15: Bewijs
De Klant aanvaardt dat elektronische communicaties en back-ups als bewijsvoering kunnen dienen.
⸻
Artikel 16: Toepasselijk recht – Geschillen
Het Belgisch recht is van toepassing, met uitzondering van de bepalingen van internationaal privaatrecht inzake toepasselijk recht.
Bijlage 1: Modelformulier voor herroeping door een consument
Beste Klant, dit formulier moet u alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst als consument heeft afgesloten en u deze kan en wil herroepen.
Aan BV Loncin, met zetel te 3440 Zoutleeuw, Grote Steenweg 85
Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*):
Besteld op (*)/Ontvangen op (*):
Naam/Namen consument(en) :
Adres consument(en) :
Handtekening van consument(en) :
Datum :
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.